RECHTLICHER HINWEIS WEBSITE

Die Website www.hellotickets.ch, ein Online-Verkaufsportal, steht im Eigentum von HELLO TICKET, S.L., die sie den Internetnutzerinnen und ‑nutzern, natürlichen wie juristischen Personen (im Folgenden „Nutzer“) zur Verfügung stellt, um unter anderem Informationen, Erwerb, Anfragen und Betreuung in Bezug auf die von Verkäufern über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen.

Gemäß der in Spanien geltenden Gesetzgebung informieren wir Sie über unsere Handels-, Steuer- und Kontaktdaten.

HELLO TICKET S.L. mit Sitz in Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 Madrid und mit Steuernummer (C.I.F.) B87643680, eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 35117, Abschnitt 8, Blatt 120, Seite M-631551.

Kontakt:

contact@hellotickets.com

657 762 372

Nutzungsbedingungen für das Surfen und den Zugang zur Website

Die Nutzung der Website setzt die vollständige Zustimmung des Nutzers zu diesen Bedingungen voraus; wer mit deren Inhalt nicht einverstanden ist, muss von der Nutzung der Website sowie der darüber angebotenen Dienste absehen. HELLO TICKET S.L. behält sich das Recht vor, die von ihr für zweckmäßig erachteten Änderungen vorzunehmen und ohne vorherige Ankündigung neue Inhalte und/oder Dienste einzufügen, zu entfernen oder zu ändern sowie deren Darstellung, Platzierung und die Nutzungsbedingungen der Website anzupassen.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen aufgrund einer geltenden gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift und/oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung für nichtig erklärt werden, gilt sie als nicht geschrieben, ohne die Gültigkeit der übrigen Klauseln in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen; diese bleiben weiterhin uneingeschränkt anwendbar. Eine derartige Änderung oder Entscheidung berechtigt die Nutzer keinesfalls, die vorliegenden Bedingungen nicht einzuhalten.

Diese Website bringt Verkäufer und Kunden auf elektronischem Wege zusammen, um Dienstleistungen zu verkaufen.

Als Betreiber einer Online-Plattform handelt HELLO TICKET S.L. neutral, klar und transparent. Auf die Einstufung oder Aufnahme der Dienstleistungen auf der Website hat keine Kapitalbeteiligung oder rechtliche Abhängigkeit zu den Verkäufern, die sie nutzen, Einfluss.

Der Nutzer akzeptiert, dass der Zugang zur Website und deren Inhalte freiwillig und bewusst unter seiner alleinigen Verantwortung erfolgt, und verpflichtet sich daher:

• Die Website nicht für Aktivitäten zu nutzen, die gegen das Gesetz, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen, und sie grundsätzlich rechtmäßig und redlich entsprechend diesen Allgemeinen Bedingungen zu verwenden sowie jegliche Handlungen zu unterlassen, die die Website beschädigen, unbrauchbar machen, überlasten oder beeinträchtigen und/oder die normale Nutzung durch andere Nutzer verhindern könnten.
• Die Inhalte der Website ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Inhabers nicht zu manipulieren oder zu verändern. Jede Änderung, Modifizierung oder Manipulation ohne Zustimmung des Inhabers entbindet diesen von jeglicher Haftung.
• Die Inhalte weder zu vervielfältigen, kopieren, verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu transformieren noch zu ändern, es sei denn, es liegt die erforderliche Genehmigung des Rechteinhabers vor oder dies ist gesetzlich zulässig; ebenso wenig das Copyright oder sonstige Kennzeichen der Rechteinhaber in den Inhalten sowie technische Schutzvorrichtungen oder sonstige Informationsmechanismen zu entfernen, zu umgehen oder zu manipulieren.
• Keine Datenprogramme (Viren oder jegliche schädliche Software) in die Website einzubringen oder zu verbreiten, die die Website beschädigen könnten.
• HELLO TICKET S.L. garantiert weder die Verfügbarkeit noch die kontinuierliche Funktionsfähigkeit der Website und haftet nicht für Schäden und Verluste oder technische Mängel – einschließlich Viren oder sonstiger schädlicher Elemente jeglicher Art –, die aus der Nutzung der auf der Website enthaltenen Informationen und Materialien entstehen können.

Verantwortlichkeiten

Der Nutzer haftet für alle Schäden und Verluste jeglicher Art, die HELLO TICKET S.L. oder Dritten infolge der Nichterfüllung einer der in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Pflichten entstehen können.

HELLO TICKET S.L. übernimmt keinerlei Verantwortung und übt keine Kontrolle über etwaige Hyperlinks Dritter zu externen Inhalten, die die Website enthalten kann; sie wird jedoch Links, die rechtswidrige Inhalte enthalten, entfernen, sobald sie davon Kenntnis erhält.

HELLO TICKET S.L. ist weder für die von den Nutzern veröffentlichten Inhalte noch für die von Verkäufern auf der Website eingestellten Angebote oder Bedingungen verantwortlich. Gleichwohl behält sich HELLO TICKET das Recht vor, alle eindeutig rechtswidrigen Inhalte, die ihm mitgeteilt wurden und/oder die es als eindeutig rechtswidrig erachtet, zu entfernen oder unzugänglich zu machen. Die Mitteilung eindeutig rechtswidriger Inhalte durch einen Nutzer oder einen sonstigen Dritten hat per E-Mail an die folgende Adresse zu erfolgen: contact@hellotickets.com.

Für die oben genannten Zwecke sollte die Mitteilung bitte folgende Angaben enthalten: (i) das Datum der Mitteilung; (ii) falls der Mitteilende eine natürliche Person ist: Vor- und Nachname sowie Kontakt-E-Mail-Adresse. Handelt es sich beim Antragsteller um eine juristische Person: Rechtsform, Firmenname, Sitz und das gesetzlich vertretende Organ; (iii) Name und Anschrift des Empfängers oder, wenn es sich um eine juristische Person handelt, deren Firmenname und Sitz; (iv) eine Beschreibung der streitgegenständlichen Sachverhalte und deren genaue Position; (v) die Gründe, aus denen der Inhalt entfernt werden soll, einschließlich der Angabe der gesetzlichen Bestimmungen und der Sachverhaltsdarstellung; und (vi) eine Kopie der Korrespondenz an den Autor oder Herausgeber der Information oder der angegriffenen Tätigkeit mit der Aufforderung, sie zu unterbrechen, zurückzuziehen oder zu ändern, oder den Nachweis, dass der Autor oder Herausgeber nicht kontaktiert werden konnte.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Der Nutzer erkennt an, dass sämtliche Inhalte der Website, insbesondere alle Informationen und Materialien, die Struktur, Auswahl, Anordnung und Präsentation ihrer Inhalte, Programme und Anwendungserweiterungen, die im Zusammenhang damit verwendet werden, durch geistige und gewerbliche Schutzrechte des Inhabers der Website oder gegebenenfalls Dritter geschützt sind.

In keinem Fall bewirkt der Zugriff darauf oder deren Nutzung durch den Nutzer einen Verzicht, eine Übertragung oder Abtretung dieser Rechte, weder ganz noch teilweise, noch räumt er irgendein Recht auf Nutzung, Veränderung, Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Inhalte ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von HELLO TICKET S.L. oder des jeweiligen Rechteinhabers ein.

HELLO TICKET S.L. ist Eigentümerin der Elemente, die das grafische Design der Website ausmachen – Menüs, Navigationsschaltflächen, Code, Texte, Bilder, Texturen, Grafiken und jeglicher weiterer Website-Inhalt – oder verfügt in anderen Fällen über die entsprechende Genehmigung zu deren Nutzung.

Falls ein Nutzer oder Dritter der Ansicht ist, dass irgendein Inhalt unter Verletzung seiner geistigen oder gewerblichen Schutzrechte in die Website eingestellt wurde, hat er HELLO TICKET S.L. eine Mitteilung zu senden, in der er sich selbst sowie den Inhaber der angeblich verletzten Rechte am geistigen oder gewerblichen Eigentum identifiziert und eine Urkunde oder einen Nachweis über die Vertretungsbefugnis für diese Rechte beifügt.

Datenschutz

Für die Zwecke der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPD-GDD) wird darauf hingewiesen, dass die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in die Verarbeitungen von HELLO TICKET S.L. als Verantwortlichem, mit Sitz in Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid, aufgenommen (oder aktualisiert) werden; alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher für die Verarbeitung: HELLO TICKET S.L. mit Sitz in Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten über die folgenden Kontaktwege wenden:

• Telefon: 657 762 372
• Email: contact@hellotickets.com

Der Verkäufer kann personenbezogene Daten der Website-Kunden zum Zweck des Verkaufs und der Lieferung der verkauften Dienstleistungen erfassen und verarbeiten. In diesem Zusammenhang garantiert der Verkäufer gegenüber den Nutzern und HELLO TICKET S.L., dass er diese Daten im Einklang mit den Rechten und Pflichten aus dem LOPD-GDD und der DSGVO verarbeitet. Wird die Verarbeitung personenbezogener Daten vom Verkäufer vorgenommen, so wird daran erinnert, dass dieser ebenfalls als Verantwortlicher im Sinne der anwendbaren Datenschutzvorschriften gilt.

Vertraulichkeit

Alle Informationen, die eine der Parteien der anderen mitteilt oder zur Verfügung stellt oder zu denen sie Zugang erhält, gelten als vertraulich und dürfen von keiner der Parteien offenbart, gezeigt, vervielfältigt, kopiert, mit Dritten erörtert oder für andere Zwecke als diejenigen verwendet werden, die den Informationsaustausch veranlasst haben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Falls eine Streitigkeit hinsichtlich der Auslegung, Durchführung oder Beendigung dieser Bedingungen entsteht, werden die Parteien – unbeschadet des Rechts des Nutzers, sich jederzeit an die zuständigen Gerichte, Behörden und Verwaltungen zu wenden – versuchen, sie gütlich beizulegen, ohne dazu verpflichtet zu sein. Wird keine Einigung erzielt, kann ein fakultatives Mediationsverfahren angeboten und von beiden Seiten freiwillig angenommen werden, das in Loyalität und Treu und Glauben durchgeführt wird, um bei jedem Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag, auch hinsichtlich seiner Gültigkeit, eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.

Die Partei, die ein Mediationsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor mittels Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der strittigen Punkte informieren. Da die Mediation nicht verpflichtend ist, können der Verbraucher-Nutzer oder HELLO TICKET S.L. jederzeit nicht teilnehmen oder sich aus dem Mediationsverfahren zurückziehen. Scheitert die Mediation oder wird sie nicht durchgeführt, kann die Streitigkeit, die Anlass zur Mediation gegeben hat, dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.

In jedem Fall weisen wir Sie in Erfüllung unserer Informationspflicht darauf hin, dass die Europäische Kommission in Bezug auf die Online-Streitbeilegung im Verbrauchersektor gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, die unter folgendem Link erreichbar ist:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Ebenso können Sie die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung aufrufen unter

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Außerdem wird gemäß Gesetz 7/2017 über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten darauf hingewiesen, dass die Liste der akkreditierten Stellen unter den folgenden Links zugänglich ist:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Im Falle von Streitigkeiten oder Kontroversen in Zusammenhang mit der Anwendung oder Auslegung dieser Bedingungen unterwerfen sich die Parteien den territorial zuständigen spanischen Gerichten gemäß der geltenden Gesetzgebung.